Kundenberatung und Kundenbetreuung in englischer Sprache
Bildungsinhalte
Dieser Baustein gehört zum Kurs "Internationale Projekt-Assistenz" und ist darauf ausgerichtet, Fach- und Führungskräfte im Bereich Business English für die Anforderungen des globalen Arbeitsumfelds bestens vorzubereiten.
Inhaltlich umfasst die Schulung eine Vielzahl von Themen:
1. Sprachliche Grundlagen: Vertiefung von Grammatik, Erweiterung des Wortschatzes und Verbesserung der Aussprache durch gezielte Übungen zur Förderung einer klaren Kommunikation im beruflichen Kontext.
2. Business English Vokabular: Vermittlung von Fachbegriffen für Geschäftskorrespondenz, Präsentationen und Verhandlungen, um sicherzustellen, dass Teilnehmer sich professionell und überzeugend ausdrücken können.
3. Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten: Durch aktive Teilnahme an Diskussionen, Präsentationen und Rollenspielen wird das Selbstvertrauen gestärkt, um sich klar und überzeugend auszudrücken und in verschiedenen geschäftlichen Situationen souverän aufzutreten.
4. Vorbereitung auf geschäftliche Situationen: Entwicklung von Fähigkeiten für effektive Meetings, Verhandlungen und Präsentationen, um professionell in verschiedenen geschäftlichen Kontexten zu agieren und die beruflichen Perspektiven zu erweitern.
Ein besonderer Fokus liegt auf der Beratung und Betreuung von Kunden in englischer Sprache. Dabei werden neben dem Fachvokabular auch spezielle Redewendungen vermittelt, um einen professionellen und freundlichen Kundenkontakt sicherzustellen.
Die vermittelten Inhalte umfassen:
- Englisch für den täglichen internationalen Geschäftsverkehr
- Internationaler Schriftverkehr
- Vorträge und Präsentationen
- Meetings vorbereiten und organisieren
- Meetings moderieren und Protokolle führen
- Konversation mit internationalen Kunden
- Interkulturelle Kommunikation in englischsprachigen Ländern
- Smalltalk
- Kommerzielle Korrespondenz mit internationalen Kunden
- Internationale Kommunikation
- Englisch im Management
Diese umfassende Schulung bietet den Teilnehmern alle notwendigen Werkzeuge, um sich optimal auf internationale Geschäftsanforderungen vorzubereiten und ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
Unsere Maßnahmenummer 955-37-2022 für Ihren Bildungsgutschein (BGS).
Ihre Voraussetzung:
Mit der Maßnahmenummer 955-37-2022 haben Sie die Möglichkeit, einen Bildungsgutschein (BGS) bei uns einzulösen. Um festzustellen, ob Sie die persönlichen Voraussetzungen erfüllen, vereinbaren wir zunächst ein Beratungsgespräch. Dabei werden Ihre schulischen und beruflichen Kenntnisse, Berufserfahrungen sowie Ihre beruflichen Interessen überprüft. Wenn Sie die erforderlichen Kriterien erfüllen, können Sie sich über einen Bildungsgutschein freuen, der von der Agentur für Arbeit, dem JobCenter, dem Berufsförderungsdienst der Bundeswehr, der Berufsgenossenschaft oder anderen Kostenträgern bezuschusst wird.
100 % Förderung möglich!
Nutzen Sie unsere FiGD Akademie Weiterbildungen mit 100% Fördermöglichkeiten durch Bildungsgutscheine von Bundesagentur für Arbeit, Jobcentern, Deutschen Rentenversicherungen, Berufsförderungsdienst und andere Genehmigungsstellen. Jobcoaching ist auch mit einem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS gemäß §45 SGB III) verfügbar. Finden Sie unsere Angebote im KURSNET der Arbeitsagentur und der Weiterbildungsdatenbank Berlin.
Der Unterricht in der FiGD Akademie
Die FiGD Akademie bietet Ihnen eine umfassende Weiterbildung in Ihrem gewünschten Fachgebiet. Unsere erfahrenen Lehrkräfte begleiten Sie während des gesamten Kurses und stehen Ihnen auch in den Projektphasen individuell zur Seite. Durch den Unterricht in kleinen Gruppen können wir gezielt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse eingehen und Ihnen eine optimale Lernumgebung bieten. Unser Kursangebot deckt verschiedene Themenbereiche ab, um Ihnen das notwendige Fachwissen zu vermitteln, das Sie für eine erfolgreiche Karriere benötigen. Wir legen großen Wert auf praxisbezogene Ausbildung und aktuelle Themen. Vertrauen Sie auf das Expertenwissen unserer Lehrkräfte und lernen Sie, wie Sie Ihr Wissen zielgerichtet einsetzen können. Werden Sie zum Fachexperten in Ihrem Bereich und starten Sie mit dem Unterricht in der FiGD Akademie durch.
Ihr Abschluss:
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, welches Zeugnis oder Zertifikat nach Ihrer Weiterbildung das Richtige für Sie ist? Wir zeigen Ihnen, wie Sie das passende Abschlussdokument für Ihren beruflichen Erfolg finden und erklären Ihnen die Unterschiede zwischen einem Zertifikat, einem Zeugnis und einer Teilnahmebescheinigung. In unserer Weiterbildung lernen Sie, wie Sie das Beste aus Ihrem Abschluss machen – von der Auswahl der Referenzprodukte bis hin zur Bewerbung in Ihrem Lebenslauf.
So finden Sie uns.
Sie suchen uns, sind sich aber nicht sicher, wie Sie uns finden sollen? Kein Problem! Mit dem Routenplaner von Microsoft oder Google sowie der Fahrplanauskunft der BVG finden Sie schnell und einfach den Weg zu uns. Und wenn Sie es noch genauer möchten, geben wir Ihnen die Dreiwortadresse für unsere exakte Position von 3 Metern. Jetzt haben Sie alle notwendigen Informationen, um uns problemlos zu finden.
