Weiterbildung zur Assistenz Empfang

Ab dem 24. November 2025 bietet die FiGD Akademie eine moderne Weiterbildung für Empfangsassistenz mit umfassender Schulung in Office 2021, Kommunikation, Organisation, Projektmanagement und Englisch – 100 % förderbar mit Bildungsgutschein. Diese Qualifizierung richtet sich an Arbeitssuchende und Berufseinsteiger, die sich praxisnah auf eine Tätigkeit am Empfang oder im Front Office vorbereiten möchten. Der Kurs vermittelt alle Kompetenzen, die im direkten Kundenkontakt und in administrativen Abläufen benötigt werden.

Inhalte der Weiterbildung

• E-Business & MS Office 2021
  Word, Excel (inkl. Makros & Verknüpfungen), Outlook, OneNote, PowerPoint mit Video- & Musikfunktionen, Serienbriefe, Mailings, Flyer-Erstellung, Datenbankentwicklung mit Access, interaktive Benutzeroberflächen, digitale Abläufe am Empfang.
• Business English für Empfang & Kommunikation
  Englisch für Büro und Kundenkontakt: Konversation, Terminierung, Protokolle, Korrespondenz, Meetings, Vertragsenglisch, internationale Telefonate, Formulare und Aushänge in englischer Sprache, interkulturelle Kommunikation.
• Business & Management
  Kundenberatung, Rhetorik, Zeitmanagement, Personal- und Teamkoordination, Projektmanagement-Grundlagen, Konfliktmanagement, Unternehmenskommunikation, Datenschutz, DSGVO, Distributionswege, Betriebswirtschaft, Umgang mit Besuchenden.
• Beratung & Praxisnähe
  Persönliche Berufsberatung, individuelle Unterstützung durch Fachdozenten, realitätsnahe Aufgaben aus der Empfangspraxis, Vorbereitung auf Kundenkontakt und administrativen Arbeitsalltag.

Warum die Weiterbildung sinnvoll ist

Empfangsmitarbeitende sind die erste Anlaufstelle in Unternehmen, Kanzleien, Hotels oder öffentlichen Einrichtungen. Ein professioneller Empfang vermittelt Kompetenz und Freundlichkeit – zwei Eigenschaften, die im Wettbewerb entscheidend sind. Unsere Weiterbildung vermittelt Ihnen nicht nur technisches Wissen in MS Office und E-Business, sondern auch Soft Skills wie Kommunikation, Serviceorientierung und interkulturelles Verständnis.

Karrierechancen & Einsatzbereiche

Nach Abschluss der Weiterbildung eröffnen sich vielfältige Berufsperspektiven. Absolventinnen und Absolventen arbeiten im Front Office, als Empfangsassistenz, im Sekretariat, in der Verwaltung oder in kundenorientierten Abteilungen. Auch Positionen in der Hotelbranche, in medizinischen Einrichtungen oder in Dienstleistungsunternehmen sind möglich. Die erworbenen Kenntnisse in Projektmanagement, Organisation und Kundenkommunikation qualifizieren Sie zudem für Schnittstellenaufgaben zwischen Verwaltung und Management.

Vorteile der FiGD Akademie

✔ 100 % Förderung durch Bildungsgutschein (BGS)
✔ Flexible Teilnahme online oder in Berlin
✔ AZAV-zertifizierter Bildungsträger
✔ Praxisnahe Inhalte mit direktem Bezug zum Berufsalltag
✔ Persönliche Beratung & Unterstützung bei Antragstellung
✔ Dozenten mit langjähriger Berufserfahrung im Office- und Kommunikationsbereich

Die FiGD Akademie ist seit vielen Jahren auf kaufmännische, sprachliche und organisatorische Weiterbildungen spezialisiert. Wir begleiten Sie von der Antragstellung bis zum erfolgreichen Abschluss und stehen Ihnen auch danach beratend zur Seite.

Jetzt informieren: Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch und sichern Sie sich Ihren Platz für den Kursstart am 24. November 2025. Gemeinsam bringen wir Sie in Ihre neue berufliche Zukunft.