Weiterbildung zur Assistenz Empfang
100 % kostenfrei mit Bildungsgutschein – förderbar über Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Lernen Sie MS Office 2024, Kommunikation, Organisation und Projektmanagement – ergänzt durch Business English für den professionellen Empfang.
Ab dem 15. Juni 2026 bietet die FiGD Akademie eine moderne Weiterbildung für die Empfangsassistenz mit umfassender Schulung in MS Office 2024, Kommunikation, Organisation, Projektmanagement und Englisch – 100 % förderbar mit Bildungsgutschein. Die Qualifizierung richtet sich an Arbeitssuchende und Berufseinsteiger, die sich praxisnah auf eine Tätigkeit am Empfang oder im Front Office vorbereiten möchten.
Sie trainieren typische Aufgaben aus dem Arbeitsalltag: Besucher- und Kundenbetreuung, Telefon und E-Mail, Termin- und Raumkoordination, Schriftverkehr, Ablage und Dokumentenmanagement sowie die Unterstützung von Teams und Führungskräften. Ergänzend stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz, Serviceorientierung und professionelle Außenwirkung.
Dauer: 15. Juni 2026 – 5. März 2027
Zeiten: Montag bis Freitag, 08:30 – 15:30 Uhr
Förderung: Bildungsgutschein (100 %)
Ort: Online oder vor Ort in Berlin
Inhalte der Weiterbildung
- E-Business & MS Office 2024
Word, Excel (inkl. Makros & Verknüpfungen), Outlook, OneNote, PowerPoint (interaktive Elemente), Serienbriefe, Mailings, professioneller Schriftverkehr, Datenbankgrundlagen mit Access, digitale Abläufe am Empfang. - Kommunikation & Organisation am Empfang
Telefon- und E-Mail-Standards, Gesprächsführung, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Termin- und Raumkoordination, Besuchermanagement, Dokumenten- und Ablagestrukturen. - Projektmanagement & Business
Grundlagen Projektmanagement, Aufgaben- und Zeitmanagement, Teamkoordination, Kundenkommunikation, Datenschutz (DSGVO) und betriebswirtschaftliche Grundlagen. - Business English
Englisch für Telefonate, Schriftverkehr, Besprechungen und internationale Kommunikation – inklusive typischer Situationen aus Empfang und Office Management.
Warum die Weiterbildung sinnvoll ist
Der Empfang ist die erste Anlaufstelle und prägt den ersten Eindruck. Mit sicherem Umgang in MS Office 2024, klarer Kommunikation und guter Organisation unterstützen Sie Abläufe im Unternehmen zuverlässig – von Terminierung bis Dokumentation.
Karrierechancen & Einsatzbereiche
Nach Abschluss können Sie im Front Office, als Empfangsassistenz, im Sekretariat oder in der Verwaltung arbeiten – z. B. in Kanzleien, Hotels, medizinischen Einrichtungen, Dienstleistungsunternehmen oder im Office Management. Die Kombination aus Organisation, Kommunikation und Projektmanagement unterstützt auch Schnittstellenaufgaben zwischen Teams und Management.
Vorteile der FiGD Akademie
✔ 100 % Förderung durch Bildungsgutschein (BGS)
✔ Teilnahme online oder in Berlin
✔ AZAV-zertifizierter Bildungsträger
✔ Praxisnahe Inhalte mit direktem Bezug zum Berufsalltag
✔ Persönliche Beratung & Unterstützung bei Antragstellung
✔ Dozenten mit Berufserfahrung im Office- und Kommunikationsbereich
Jetzt informieren: Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch und sichern Sie sich Ihren Platz für den Kursstart am 15. Juni 2026.
🔎 Hinweis: Unsere Weiterbildungen sind auch im offiziellen Weiterbildungsportal der Arbeitsagentur gelistet.
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Häufige Fragen zur Weiterbildung „Assistenz Empfang“
Wann startet die nächste Weiterbildung?
Der nächste Kurs beginnt am 15. Juni 2026 und endet am 5. März 2027.
Ist die Teilnahme mit Bildungsgutschein möglich?
Ja, die Weiterbildung ist zu 100 % mit Bildungsgutschein über das Jobcenter oder die Agentur für Arbeit förderbar.
Welche Inhalte werden vermittelt?
Die Schulungsinhalte finden Sie im PDF-Dokument „Bildungsziele Assistenz Empfang“ auf dieser Seite.
Gehört Englisch zum Kursumfang?
Ja, Business English ist Bestandteil der Weiterbildung – unter anderem für Telefonate, Schriftverkehr, Besprechungen und internationale Kommunikation.
Welche Themen aus Business und Management sind enthalten?
Vermittelt werden Projektmanagement, Kundenkommunikation, Zeitmanagement, Kalkulation, Datenschutz und betriebswirtschaftliche Grundlagen.
Welche Voraussetzungen sind erforderlich?
Grundlegende PC-Kenntnisse sind hilfreich. Ein persönliches Beratungsgespräch wird empfohlen.
Wie läuft der Unterricht ab?
Der Unterricht findet in Vollzeit von Montag bis Freitag (08:30 – 15:30 Uhr) statt. Die Teilnahme ist online oder vor Ort möglich.
Gibt es ein Zertifikat?
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Zertifikat der FiGD Akademie. Optional ist auch ein TOEIC-Zertifikat für Englisch möglich.
Wie kann ich mich beraten lassen?
Rufen Sie uns an unter 030 42020910 oder nutzen Sie das Kontaktformular für Ihre persönliche und unverbindliche Beratung.